Signez la pétition !
Déjà 4 signatures. Objectif : 500
Bonjour,
De nombreuses et nombreux abonnés Free Mobile ont donné l'alerte : depuis plusieurs semaines, la couverture 2G/GSM de Free Mobile a été coupée par l'opérateur mobile Free Mobile.
Nous distinguons une grande inquiétude par rapport à cet incident majeur :
- l'itinérance 2G n'est plus accessible, ce qui empêche les abonnés mobiles d'en profiter pour communiquer
- aucune communication de l'opérateur, qui s'était bien méticuleusement réservé toute communication, quand les trois autres opérateurs du marché ont bien spontanément communiqué à ce sujet
- aucune préparation n'est possible pour les abonnés concernés
- une perturbation énorme du quotidien : du jour au lendemain, plus d'appels, de SMS, des centaines de milliers d'appareils sont dans le noir, coupés du réseau, se retrouvent face à une perte de service sans info ni avertissement préalable
- de nombreuses personnes n'ont pas de terminal compatible 3G, ou ne comptent pas en avoir
- certaines zones sont mieux desservies en 2G qu'en 3G ou techno plus récente, voire ne captent aucune autre techno que la 2G
- cette coupure n'a fait l'objet d'aucune communication, et semble fortement volontaire de l'opérateur, qui fait tout pour couper l'itinérance, alors que la commercialisation contractuelle du forfait l'y oblige (1)
- la 3G/4G/5G n'ont aucun intéret pour les personnes n'utilisant pas internet ni les MMS sur leur mobile
- les aficianos du fan club adorateur de la 4G/5G feront tout pour faire culpabiliser leurs pairs utilisant la 2G : ne trouvez vous pas fort de café qu'on nous fasse culpabiliser de rester sur un système qui fonctionne et qui a fait ses preuves?
n'hésitez pas à partager cette pétition !
plus de détails sur :
https://lafibre.info/free-mobile/probleme-avec-telephone-2g-et-puce-free
1:
RÉCAPITULATIF CONTRACTUEL
VERSION DU 23/07/2024
Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente off re de services, comme l’exige le droit de l’UE(1) . Il permet de comparer des offres de services. Des informations complètes sur le service figurent dans d’autres documents.
Free Mobile : 16 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris
Contact : Free Service Courrier (Free Mobile) - 75371 Paris Cedex 08
Le Forfait 2€ est une off re de téléphonie mobile valable en France métropolitaine uniquement sur les zones de couverture 2G/3G/4G/4G+ et avec mobile
compatible. Off re réservée aux abonnés résidant ou pouvant justifi er d’un lien stable avec la France métropolitaine
https://mobile.free.fr/docs/bt/tarifs.pdf
Le Forfait 2€ est une offre de téléphonie mobile valable en France métropolitaine uniquement sur les zones de couverture 2G/3G/4G/4G+ et avec mobile
compatible. Offre réservée aux abonnés résidant ou pouvant justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine
https://mobile.free.fr/docs/Recapitulatif_contractuel.pdf